המערכת מייצרת פחות?
אנחנו מוצאים למה.
אבחון מקצועי עם ציוד ייעודי — תרמוגרפיה, בדיקת מחרוזות ובדיקות בידוד — וטיפול על ידי צוותי החברה בלבד. גם למערכות שלא הותקנו אצלנו.
התקלות שאנחנו פוגשים הכי הרבה
רוב התקלות משאירות סימנים ברורים — צריך רק לדעת לקרוא אותם.
הממיר כבוי או מציג שגיאה
הלב של המערכת עצר — לפעמים בגלל תקלת רשת רגעית, לפעמים בגלל כשל שדורש טיפול. קריאת קוד השגיאה והלוגים של הממיר מכוונת אותנו ישר לבעיה.
ירידה בתפוקה
המערכת עובדת, אבל מייצרת פחות מהרגיל: הצללה חדשה, לכלוך מצטבר, פאנל שנחלש או אופטימייזר שהפסיק לתפקד. משווים לנתוני העבר ומאתרים את הגורם.
מפסק המערכת קופץ
מפסק שקופץ שוב ושוב הוא איתות בטיחות — לרוב זליגת זרם או כשל בידוד. את זה לא משאירים כמו שזה: מאתרים את מקור הזליגה ומטפלים בו.
פאנל או אופטימייזר שלא מדווח
במערכות עם אופטימיזציה ברמת הפאנל אפשר לראות כל פאנל בנפרד — פאנל שנעלם מהמסך הוא ממצא, לא ניחוש. מאתרים, מחליפים או מתקנים.
חיבורים ומחברים
מחבר שהתרופף או התחמם הוא אחת התקלות השקטות הנפוצות — לא רואים אותה בעין, אבל מצלמה תרמית מגלה אותה מיד כנקודת חום.
אין נתונים באפליקציה
לפעמים זו רק תקשורת — ראוטר שהוחלף או קליטה חלשה — ולפעמים סימן ראשון לתקלה אמיתית. בודקים מרחוק לפני שמגלגלים טכנאי.
אבחון עם ציוד — לא עם ניחושים
כל ביקור מתחיל במדידות מסודרות. במערכות SolarEdge, כיבוי בטיחותי אוטומטי ברמת הפאנל (SafeDC) מאפשר לעבוד על המערכת בבטחה.
תרמוגרפיה
סריקה במצלמה תרמית מאתרת נקודות חום בפאנלים, במחברים ובלוח — כשל שמתחמם נראה בתרמוגרפיה הרבה לפני שהוא נראה בעין.
בדיקת מחרוזות
מדידת מתח וזרם לכל מחרוזת פאנלים בנפרד — משווים בין המחרוזות ומאתרים בדיוק איפה הביצועים נופלים.
בדיקת בידוד
מדידת התנגדות הבידוד של המערך מאתרת זליגות זרם — הגורם הנפוץ למפסק שקופץ, ותקלה שחשוב לטפל בה מסיבות בטיחות.
אבחון ממיר ולוגים
קודי השגיאה והיסטוריית האירועים של הממיר מספרים את סיפור התקלה — מאבחנים מרחוק כשאפשר, ומגיעים מוכנים כשצריך.
מתי לקרוא לטכנאי?
סמנו מה שאתם רואים — ונגיד לכם ביושר אם זה מצריך ביקור.
סמנו סימן אחד או יותר — ונגיד לכם אם זה מצריך טכנאי.
תארו את התקלה — נחזור אליכם
אפשר לצרף תמונה של הממיר או הודעת השגיאה — זה מקצר את האבחון.
תקלה דחופה?
אל תחכו לטופס — התקשרו או כתבו לנו עכשיו, ונכוון אתכם כבר בשיחה הראשונה.